POLÍTICA DE PRIVACIDADE

(Inserir nome da empresa)
CNPJ: (Inserir CNPJ)
Endereço: (Inserir endereço completo)
E-mail: (Inserir e-mail de contato)
Telefone/WhatsApp: (Inserir telefone)

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade, considera-se:

• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável;

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e exclusão;

• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços, incluindo:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, endereço de entrega, e-mail e telefone;

• Dados de pagamento: informações necessárias para a transação, processadas de forma segura por intermediadores de pagamento;

• Dados de navegação: endereço IP, páginas acessadas, tempo de permanência e interações no site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e entregar pedidos realizados no site;

• Enviar comunicações relacionadas a pedidos, entregas e suporte;

• Enviar ofertas, promoções e novidades, quando houver consentimento;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;

• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A (Inserir nome da empresa) não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

• Empresas de logística e transporte, para realização das entregas;

• Intermediadores e gateways de pagamento, para processamento das transações;

• Ferramentas de análise e desempenho, para melhoria contínua do site;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a navegação no site.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: garantem o funcionamento adequado do site (login, carrinho de compras);

• Cookies de Desempenho: coletam dados estatísticos anônimos sobre uso do site;

• Cookies de Funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, região);

• Cookies de Marketing/Publicidade: exibem conteúdos e anúncios relevantes conforme interesses do usuário.

Ferramentas de Terceiros

• Ferramentas de análise de tráfego e comportamento;

• Plataformas de anúncios e remarketing;

• Tecnologias para mensuração de campanhas publicitárias.

Controle de Cookies

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

6. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre decisões automatizadas que afetem seus interesses.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;

• Perda, destruição ou alteração acidental ou ilícita;

• Qualquer forma de tratamento inadequado ou ilegal.

Dados sensíveis são protegidos por criptografia e o acesso é restrito a pessoas autorizadas.

8. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para:

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Atender a garantias, trocas ou suporte;

• Cumprir finalidades comerciais legítimas;

• Resguardar direitos em processos judiciais ou administrativos.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

9. CONTATO DO ENCARREGADO (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política, entre em contato com o Encarregado de Dados:

• E-mail: (Inserir e-mail do DPO ou contato)

• Telefone/WhatsApp: (Inserir telefone)

• Endereço: (Inserir endereço completo)

Prazo de resposta: até 15 dias úteis, conforme previsto em lei.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.

Data de vigência: (Inserir data)
Última atualização: (Inserir data)